política de privacidad
Esta Política de privacidad describe cómo se recopila, utiliza y comparte su información personal cuando visita o realiza una compra en https://www.herhaircompany.com/ (el “Sitio”).
Política de privacidad de Her Hair Company
Esta política describe las formas en que recopilamos, almacenamos, usamos y protegemos su información personal. Usted acepta esta Política de privacidad cuando se registra o utiliza nuestros productos, servicios o cualquier otra característica, tecnología o funcionalidad que ofrecemos en nuestro sitio web, aplicación o a través de cualquier otro medio. colectivamente, "Her Hair Company Inc. " Podemos modificar esta política en cualquier momento mediante la publicación de una versión revisada en nuestro sitio web. La versión revisada entrará en vigencia en el momento en que la publiquemos en Her Hair Company .
¿Qué información recopilamos?
Recopilamos información suya cuando se registra en nuestro sitio, realiza un pedido, se suscribe a nuestro boletín o completa un formulario.
Cuando visita el Sitio, recopilamos automáticamente cierta información sobre su dispositivo, incluida información sobre su navegador web, dirección IP, zona horaria y algunas de las cookies que están instaladas en su dispositivo. Además, mientras navega por el Sitio, recopilamos información sobre las páginas web o productos individuales que visita, qué sitios web o términos de búsqueda lo refirieron al Sitio e información sobre cómo interactúa con el Sitio. Nos referimos a esta información recopilada automáticamente como "Información del dispositivo".
Recopilamos información del dispositivo utilizando las siguientes tecnologías:
- Las “cookies” son archivos de datos que se almacenan en su dispositivo o computadora y que a menudo incluyen un identificador único anónimo. Para obtener más información sobre las cookies y cómo deshabilitarlas, visite http://www.allaboutcookies.org.
- Los “archivos de registro” rastrean las acciones que ocurren en el Sitio y recopilan datos que incluyen su dirección IP, tipo de navegador, proveedor de servicios de Internet, páginas de referencia/salida y marcas de fecha/hora.
- Las “balizas web”, las “etiquetas” y los “píxeles” son archivos electrónicos que se utilizan para registrar información sobre cómo navega por el Sitio.
Cuando realiza una compra o intenta realizar una compra a través del Sitio, recopilamos cierta información suya, incluido su nombre, dirección de facturación, dirección de envío, información de pago aceptada a través de PayPal, dirección de correo electrónico y número de teléfono. Nos referimos a esta información como "Información del pedido".
Cuando hablamos de “Información personal” en esta Política de privacidad, nos referimos tanto a la Información del dispositivo como a la Información del pedido.
Pedidos
Si nos compra un producto, le solicitaremos cierta información de identificación personal en nuestro formulario de pedido. Debe proporcionar información de contacto (como nombre, correo electrónico, dirección de envío y número de teléfono) e información financiera (como número de tarjeta de crédito, fecha de vencimiento y dirección de facturación). Usamos esta información para fines de facturación y para completar sus pedidos. Si tenemos problemas para procesar un pedido, usaremos esta información para comunicarnos con usted.
Cómo recopilamos información sobre usted
Cuando visita el sitio web de Her Hair Company Inc. , recopilamos información que nos envía su computadora, teléfono móvil u otro dispositivo de acceso. Esta información puede incluir su dirección IP, información del dispositivo, incluidos, entre otros, el identificador, el nombre y el tipo, el sistema operativo, la ubicación, la información de la red móvil y la información estándar del registro web, como el tipo de navegador, el tráfico hacia y desde nuestro sitio y las páginas a las que accedió en nuestro sitio web.
Si abre una cuenta, podremos recopilar los siguientes tipos de información:
- Información de contacto: su nombre, dirección, facturación y envío, teléfono, correo electrónico y otra información similar.
- Información financiera: los números completos de cuenta bancaria y/o números de tarjeta de crédito que vincule a su cuenta de Her Hair Company Inc.
Cuando utiliza el sitio de Her Hair Company Inc. , recopilamos información sobre sus transacciones y otras actividades en nuestro sitio web, aplicación o cuando utiliza Her Hair Company Inc. y podemos recopilar información sobre su computadora u otro dispositivo de acceso para fines de prevención de fraude.
Puede optar por brindarnos acceso a cierta información personal almacenada por terceros, como sitios de redes sociales (como Facebook, Instagram, YouTube y Twitter). La información a la que tenemos acceso varía según el sitio y está controlada por su configuración de privacidad en ese sitio y su autorización. Al asociar una cuenta administrada por un tercero con su cuenta de Her Hair Company Inc. y autorizar a Her Hair Company Inc. a tener acceso a esta información, usted acepta que Her Hair Company Inc. puede recopilar, almacenar y usar esta información de acuerdo con esta Política de privacidad.
Por último, para ayudar a protegerlo contra el fraude y el uso indebido de su información personal, podemos recopilar información sobre su uso e interacción con nuestro sitio web. Por ejemplo, podemos evaluar su computadora, teléfono móvil u otro dispositivo de acceso para identificar cualquier software o actividad maliciosa que pueda afectar la disponibilidad de Her Hair Company Inc.
Cómo utilizamos la información personal que recopilamos
Nuestro objetivo principal al recopilar información personal es brindarle una experiencia segura, fluida, eficiente y personalizada. Usamos la información de pedidos que recopilamos generalmente para completar cualquier pedido realizado a través del sitio (incluido el procesamiento de su información de pago, la organización del envío y el envío de facturas y/o confirmaciones de pedidos). Además, usamos esta información de pedidos para:
- Comunicarnos con usted;
- Procesar transacciones y enviar notificaciones sobre sus transacciones;
- Resolver disputas, cobrar tarifas y solucionar problemas;
- Prevenir actividades potencialmente prohibidas o ilegales y hacer cumplir nuestro Acuerdo de Usuario;
- Examinar nuestros pedidos para detectar posibles riesgos o fraudes; y
- Cuando esté en línea con las preferencias que ha compartido con nosotros, proporcionarle información o publicidad relacionada con nuestros productos o servicios.
Utilizamos la información del dispositivo que recopilamos para ayudarnos a detectar posibles riesgos y fraudes (en particular, su dirección IP) y, de manera más general, para mejorar y optimizar nuestro Sitio (por ejemplo, generando análisis sobre cómo nuestros clientes navegan e interactúan con el Sitio, y para evaluar el éxito de nuestras campañas de marketing y publicidad).
Servicio al cliente
Cuando realiza un pedido en nuestro sitio, se enviará un correo electrónico inmediatamente después del pago para confirmar su compra.
Reseñas/Testimonios
Si utiliza la opción “Escribir una reseña” para publicar una reseña en este sitio web, debe tener en cuenta que cualquier información de identificación personal que envíe allí puede ser leída, recopilada o utilizada por otros usuarios de estos foros. Publicamos testimonios y comentarios recibidos de nuestros clientes por correo electrónico. No somos responsables de la información de identificación personal que elija enviar en estos foros.
Intercambio y divulgación de información
Compartiremos su información personal con terceros únicamente en las formas descritas en esta declaración de privacidad. No vendemos, alquilamos, comercializamos ni compartimos de ningún otro modo su información personal con terceros, excepto en los casos descritos en esta declaración de privacidad.
Compartimos su información personal con terceros para que nos ayuden a utilizarla, como se describe anteriormente. Por ejemplo, utilizamos Shopify para impulsar nuestra tienda en línea. Puede leer más sobre cómo Shopify utiliza su información personal aquí: https://www.shopify.com/legal/privacy.
También utilizamos Google Analytics para ayudarnos a entender cómo nuestros clientes utilizan el Sitio. Puede leer más sobre cómo Google utiliza su Información personal aquí: https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/. También puede inhabilitar Google Analytics aquí: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
Por último, también podemos compartir su información personal para cumplir con las leyes y regulaciones aplicables, para responder a una citación, orden de allanamiento u otra solicitud legal de información que recibamos, o para proteger nuestros derechos.
Como se describió anteriormente, utilizamos su información personal para ofrecerle anuncios publicitarios o comunicaciones de marketing específicos que creemos que pueden ser de su interés. Para obtener más información sobre cómo funciona la publicidad dirigida, puede visitar la página educativa de la Network Advertising Initiative (“NAI”) en http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.
Puede optar por no recibir publicidad dirigida de las siguientes maneras:
FACEBOOK - https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
GOOGLE - https://www.google.com/settings/ads/anonymous
Además, puede optar por no participar en algunos de estos servicios visitando el portal de exclusión voluntaria de Digital Advertising Alliance en: http://optout.aboutads.info/.
No rastrear
Tenga en cuenta que no modificamos las prácticas de recopilación y uso de datos de nuestro Sitio cuando vemos una señal de No rastrear desde su navegador.
Si usted es residente europeo, tiene derecho a acceder a la información personal que tenemos sobre usted y a solicitar que se corrija, actualice o elimine su información personal. Si desea ejercer este derecho, comuníquese con nosotros a través de la información de contacto que se indica a continuación.
Además, si usted es residente europeo, le informamos que procesamos su información para cumplir con los contratos que podamos tener con usted (por ejemplo, si realiza un pedido a través del Sitio) o para perseguir nuestros intereses comerciales legítimos enumerados anteriormente. Además, tenga en cuenta que su información se transferirá fuera de Europa, incluso a Canadá y Estados Unidos.
Retención de datos
Cuando realiza un pedido a través del Sitio, mantendremos su Información de pedido en nuestros registros a menos y hasta que nos solicite que eliminemos dicha información.
Menores de edad
El Sitio no está destinado a personas menores de 18 años.
Aviso legal
Nos reservamos el derecho de revelar su información de identificación personal según lo requiera la ley y cuando creamos que dicha divulgación es necesaria para proteger nuestros derechos y/o cumplir con un procedimiento judicial, una orden judicial o un proceso legal presentado en nuestro sitio web.
Contáctenos
Para obtener más información sobre nuestras prácticas de privacidad, si tiene preguntas o si desea presentar una queja, contáctenos por correo electrónico a info@herhaircompany.com.
Cómo utilizamos las cookies
Cuando acceda a nuestro sitio web, nosotros o las empresas con las que trabajamos podemos colocar pequeños archivos de datos llamados cookies o etiquetas de píxeles en su computadora u otro dispositivo. Usamos estas tecnologías para reconocerlo como cliente de Virgin Hair Fixx, LLP, personalizar los Servicios, el contenido y la publicidad de Her Hair Company Inc. , medir la efectividad de las promociones, recopilar información sobre su computadora u otro dispositivo de acceso para mitigar el riesgo, ayudar a prevenir el fraude y promover la confianza y la seguridad.
Utilizamos cookies de sesión y persistentes cuando accedes a nuestro sitio web o a nuestro contenido. Las cookies de sesión caducan y dejan de tener efecto cuando cierras la sesión de tu cuenta o cierras tu navegador. Las cookies persistentes permanecen en tu navegador hasta que las borras o caducan.
También utilizamos objetos locales compartidos, comúnmente conocidos como "cookies Flash", para garantizar que la seguridad de su cuenta no se vea comprometida, detectar irregularidades en el comportamiento para ayudar a prevenir fraudes y respaldar nuestros sitios y servicios.
Codificamos nuestras cookies para que sólo nosotros podamos interpretar la información almacenada en ellas. Usted es libre de rechazar nuestras cookies si su navegador o complemento del navegador lo permite, pero hacerlo puede interferir con su uso de nuestro sitio web. La sección de ayuda de la mayoría de los navegadores o complementos del navegador proporciona instrucciones sobre cómo bloquear, eliminar o deshabilitar las cookies.
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Cómo protegemos y almacenamos la información personal
En esta política, utilizamos el término "información personal" para describir la información que se puede asociar con una persona específica y que se puede utilizar para identificar a esa persona. No consideramos información personal la información que se ha anonimizado para que no identifique a un usuario específico.
Almacenamos y procesamos su información personal en nuestras computadoras en los EE. UU. y en otras partes del mundo donde se encuentran las instalaciones de Her Hair Company Inc. o nuestros proveedores de servicios, y la protegemos manteniendo salvaguardas físicas, electrónicas y de procedimiento de conformidad con las regulaciones federales y estatales aplicables de los EE. UU.
Marketing
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